Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Felicitas Heyne
Diplom-Psychologin
Hahnenbachstr. 21
76855 Annweiler am Trifels
Deutschland

E-Mail: kontakt@heyne.com
Telefon: +49 6346 9280601

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Personenbezogene Daten werden auf dieser Website nur verarbeitet, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Bearbeitung von Anfragen oder auf Grundlage Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt nach den Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils anwendbaren Datenschutzgesetzen.

3. Besuch der Website

Beim Aufruf dieser Website werden durch den technischen Anbieter der Website automatisch Informationen verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt. Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Informationen zur Verbindung

Diese Daten werden verarbeitet, um die Website technisch bereitzustellen, die Sicherheit der Systeme zu gewährleisten und die Funktionsfähigkeit der Website zu erhalten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website.

4. Hosting und technische Bereitstellung durch HubSpot

Diese Website wird mit Diensten der HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141, USA, sowie verbundenen Unternehmen betrieben.

HubSpot verarbeitet Daten im Rahmen der technischen Bereitstellung der Website, der Nutzung von Formularen sowie gegebenenfalls zur Verwaltung von Kontakten im CRM-System. Dabei können personenbezogene Daten in die USA oder andere Drittländer übermittelt werden.

Mit HubSpot besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. HubSpot stellt hierfür ein Data Processing Agreement bereit, das auch Regelungen zu internationalen Datenübermittlungen enthält.

Rechtsgrundlage für die Nutzung von HubSpot zur Bereitstellung der Website und zur Bearbeitung von Anfragen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Sie über ein Formular Kontakt aufnehmen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf vorvertragliche oder vertragliche Maßnahmen gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot.

5. Kontaktaufnahme über das Formular oder per E-Mail

Wenn Sie über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt aufnehmen, werden die von Ihnen übermittelten Angaben verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Anliegen
• Nachricht
• Telefonnummer, falls angegeben
• Zeitpunkt der Anfrage

Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen Kontakt aufzunehmen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Coachings, eines Persönlichkeits-Checks oder einer sonstigen Leistung gerichtet ist. In allen anderen Fällen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in der Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Angaben werden gespeichert, solange dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Bitte beachten Sie: Das Kontaktformular dient der allgemeinen Kontaktaufnahme und Terminvereinbarung. Bitte übermitteln Sie darüber keine akuten Kriseninformationen oder ausführlichen Gesundheitsdaten.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Diese Website kann Cookies oder ähnliche Technologien verwenden. Einige Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert. Andere Cookies, zum Beispiel für Statistik oder Marketing, werden nur eingesetzt, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilen.

Beim ersten Besuch der Website können Sie über den Cookie-Hinweis festlegen, welchen Kategorien Sie zustimmen möchten. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

Rechtsgrundlage für technisch erforderliche Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Für alle nicht erforderlichen Cookies ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

7. Webanalyse und HubSpot-Tracking

Diese Website nutzt Funktionen von HubSpot, um die Nutzung der Website statistisch auszuwerten, Anfragen über Formulare zu bearbeiten und die Website zu verbessern. Dabei können technische Informationen wie Seitenaufrufe, Zeitpunkt des Besuchs, verwendeter Browser, Gerätetyp und Cookie-Informationen verarbeitet werden.

Soweit hierfür nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch HubSpot finden Sie in der Datenschutzerklärung von HubSpot.

8. Newsletter und E-Mail-Kommunikation

Über das Kontaktformular erfolgt keine automatische Anmeldung zu einem Newsletter.

Falls künftig ein Newsletter angeboten wird, wird Ihre E-Mail-Adresse hierfür nur verwendet, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben. Sie können eine solche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über einen Abmeldelink in jeder E-Mail.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Online-Coaching, Terminbuchung und Zahlungsdienste

Soweit künftig Online-Coaching, Terminbuchung oder Online-Zahlung über die Website angeboten werden, können zusätzliche personenbezogene Daten verarbeitet werden, zum Beispiel Buchungsdaten, Zahlungsdaten oder Videokonferenzdaten.

Diese Datenschutzerklärung wird entsprechend ergänzt, sobald solche Dienste aktiv eingebunden werden.

10. Externe Links

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten, zum Beispiel zu iPersonic, Medienbeiträgen, Buchseiten oder externen Profilen. Für die Inhalte und Datenschutzpraktiken dieser externen Anbieter bin ich nicht verantwortlich.

11. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an kontakt@heyne.com wenden.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Zuständig für Rheinland-Pfalz ist:

Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz

Hintere Bleiche 34

55116 Mainz

https://www.datenschutz.rlp.de

14. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.

Stand: Mai 2026